Paul Mardsen, autor do blog Social Commerce Today, apresentou seis interessantes dimensões.
Nos últimos meses tivemos muitas novidades relacionadas ao marketing digital, mas, uma delas, em especial, me chamou mais atenção, que foi a nova maneira (ou conceito) de vender produtos através das Mídias Sociais, o Social Commerce.
Não sei se foi pelo fato de unir duas grandes paixões, como a Social Media e o E-Commerce, ou por evidenciar uma coisa que eu já cansei de dizer por aqui, que Mídia Social é muito mais do que relacionamento online, trata-se de maneiras mais fáceis de integrar emissores e receptores em um só lugar.
O termo Social Commerce ganhou uma repercussão maior aqui no Brasil no final do ano passado. Na época, o Richard Jesus, escreveu um artigo super bacana onde explicou que o Social Commerce é exatamente o comércio eletrônico aliado aos conceitos sociais e que, era uma forma de “usar a conversação para aumentar a conversão.” Gostei tanto desta definição que até hoje não consegui esquecer.
Paul Mardsen, autor do blog Social Commerce Today apresentou seis interessantes dimensões do S-Commerce, também apresentando no artigo do Richard, que evidenciam muito bem como é feito e o que favorece este tipo de comportamento, são eles:
1) Compra Social
2) Classificação de Comentários
3) Recomendações e referências
4) Fóruns e Comunidades
5) Otimização de redes sociais (SMO)
6) Anúncios Sociais e Social Apps
Particularmente, creio que este é um caminho sensacional, afinal, acredito que trata-se de um sistema onde todos nós podemos ganhar, tanto como consumidores, como compradores de mídia e sabem por que?! Por que na maioria dos casos de S-Commerce que temos hoje, a opção de receber ou não a informação acerca de um serviço ou produto é, na maioria dos casos, exclusivamente do cliente e, por conseguinte, a rejeição pelo produto/serviço diminuiu consideravelmente.
Se você tem uma conta no twitter, facebook, orkut, costuma assistir vídeos no youtube ou participa de alguma rede social de marcas e/ou estabelecimento específico, já conseguiu identificar do que estamos falando. E sabem o que acho mais legal nisso tudo? O S-Commerce fomenta a troca de informações entre os consumidores, promovem ainda mais a propaganda boca – a – boca e ainda amplia a rede de relacionamento com os nossos clientes. Portanto, se você está pensando em ganhar dinheiro vendendo alguma coisa através da web, tenha em mente que as Mídiais Sociais são grandes aliadas aos sites de E-commerce e que aplicar princípios do Social Commerce pode ser uma ótima pedida.
