Líder de satisfação do usuário é o iOS da Apple, com 70% do total. Em seguida vem Windows Phone, Android e BlackBerry
Os usuários que possuem smartphones com Windows Phone estão mais satisfeitos do que quem utiliza um com Android, de acordo com um estudo realizado em julho nos Estados Unidos pela ChangeWave. A empresa ouviu 4.163 pessoas, 89% residentes nos Estados Unidos.
Quando questionados sobre intenção de compra, o BlackBerry ficou apenas com 4% das intenções, contra 46% do iOS e 32% do Android. Como a pesquisa é realizada a cada três meses desde 2008, já se chegou a constatar que 32% das pessoas já tiveram interesse pelo BlackBerry, sendo o preferido por todos.