Marcas mexem com emoçao. Há tempos estudo a importância da emoçao nas nossas decisoes diárias. Descartes que nos perdoe, mas muitos estudiosos já vêm falando sobre o tema e colocando razao e emoçao trabalhando em parceria. Quando o assunto sao as marcas, nas decisoes mais importantes, a emoçao lidera os processos de escolha. Vou falar sobre dois deles.
A marca com a qual você vai trabalhar, por exemplo. Em entrevistas para a minha equipe, em cases de marcas como Google, Harley, Ritz Carlton, em muitos artigos recentes, cada vez mais ouço a frase - Quero trabalhar para uma marca que me inspire, compartilhe valores comigo, tenha um propósito claro e uma visao de futuro em comum.
A marca que você vai estudar para seu trabalho de graduaçao ou pós graduaçao é outro exemplo. Sempre peço para meus alunos - escolha uma marca com a qual você tenha uma relaçao próxima. Alguns escolhem a marca da empresa onde trabalham, sempre com a intençao de aprimorar processos. A maioria escolhe marcas que fazem parte da memória afetiva. Foi o caso de um aluno apaixonado pelos seus muitos pares de All Star, uma aluna que emocionou a classe com a Turma da Mônica e um que até hoje acredita na magia da Disney. Qual marca mexe com a sua emoçao?
