Drogaria acredita que a internet é o melhor caminho para aumentar o relacionamento com o cliente.
A Droga Raia comunica que já está na internet o seu novo site, agora reformulado e com sua nova assinatura: Prazer em cuidar. O site desenvolvido e implementado pela agência digital Tesla, disponibiliza um novo modelo de atendimento, promovendo ao usuário diferenciação e praticidade.
No canal o internauta encontra as categorias de produtos agrupadas em quatro universos: Saúde, Sua Beleza, Cuidados Diários e Coisas de Criança. Os mesmos universos encontrados nas lojas físicas foram reproduzidos na loja virtual. Além disso, as áreas do site passaram por um redesing para facilitar a navegação.
"O grande desafio foi levar à loja virtual as características dos quatro universos de atendimento, de modo a oferecer aos clientes uma experiência de compra tão agradável quanto as que eles vivenciam nas lojas", explicou Melissa Cabral, gerente de Outros Canais de Vendas da Droga Raia.
O site funciona como um consultor de compras on-line. "Criamos um site com base na arquitetura existente, mas que agora oferece uma experiência de compra alinhada às filiais da empresa".
